Dengema Mesafeli Satış Sözleşmesi, çevrimiçi alışverişlerde güvenli ve şeffaf bir deneyim sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Müşterilerimiz, bu sözleşme ile hak ve yükümlülüklerini net bir şekilde öğrenerek güvenle alışveriş yapabilirler.

1. Dengema Mesafelli Satış Sözleşmenin Tarafları ve Amaç

Taraflar: Bu sözleşme, bir tarafta müşteri olarak “alıcı” diğer tarafta Dengema masa sandalye firması (“satıcı”) arasında, mesafeli satış sözleşmesi hükümlerine uygun olarak imzalanmaktadır.

Amaç: Müşterinin www.dengema.com üzerinden sipariş verdiği ürünün satış koşullarını, teslimatını ve iade süreçlerini düzenlemek bu sözleşmenin temel amacıdır.

2. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Ürün Açıklamaları ve Fiyatlar: Satın alınan her ürünün özellikleri, açıklamaları ve fiyatlandırması net olarak belirtilir. Sipariş onayı alındıktan sonra ürün fiyatı değişiklik göstermez. Ürün stok durumu, teslimat süreleri gibi bilgiler de tüketicilere detaylı olarak sunulmaktadır.

3. Ödeme Koşulları

Ödeme Seçenekleri: Dengema, farklı ödeme seçenekleri sunarak tüketicilerin ihtiyaçlarına uygun çözümler sağlar. Ödeme onayı alındıktan sonra sipariş işleme alınır ve hazırlık süreci başlatılır.

4. Teslimat ve Kargo Süreleri

Teslim Süresi: Satıcı, sipariş verilen ürünü en geç 30 gün içinde teslim etmekle yükümlüdür. Sipariş edilen ürünün stok durumu veya teslimat adresine göre süre değişebilir. Gecikme olması halinde alıcı bilgilendirilir ve gerekirse sipariş iptal edilebilir.

5. Cayma ve İade Koşulları

Cayma Hakkı: Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade işlemlerinde, ürünün hasarsız, eksiksiz ve kullanılmamış olması gereklidir. Özel Renk Seçimlerinde üretimi bitmiş ürünle İade Kapsamında kabul Edilemez

İade İşlemleri: Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün Dengema'ya iadesi sağlandıktan sonra tüm ödemeler yasal sürede alıcıya geri yapılır. İade kapsamında, kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağı ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.

Dengema, Mesafeli Satış Sözleşmesi  ile alışveriş sürecinin her aşamasında müşterilerine güvenli bir alışveriş ortamı sunmayı taahhüt eder.